岗位职责：
1熟悉掌握在线旺旺，在线解答客户的问题（关于商品，快递，售后，价格，网站活动，支付方式等疑问），解答顾客的各种问题。了解顾客的需求。
2 向上级主管反应顾客关心的问题。
任职要求：
1、有网购经历，对电商有一定的了解，有做过电商客服经验者优先；
2、善于沟通，热爱工作；
3、抗压能力强，稳定性要好。